রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

vdb8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vdb8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি সংগ্রহ সীমিত রাখা হয় — শুধুমাত্র লগইন সেশন এবং পেজ কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি চলে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রথম প্রবেশেই কুকির বিষয়ে জানানো হয়। লগইন ও সেশন কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে। আমরা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে থেকে সাড়া দিই।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি টাইপ করুন।
ইমেইল privacy@vdb8-এ মেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
সহায়তা কেন্দ্র vdb8/support পেজে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে টিকেট জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে, সেটি এই নীতিতে স্পষ্ট উল্লেখ আছে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে, তবে আপনার bKash বা Nagad পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব এনক্রিপশনে পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সাইট লগইন সেশন ও কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পেজ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

privacy@vdb8-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও সংশোধনের বিবরণ দিলে আমাদের দল দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vdb8 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন মিনি বাকারা পাই গো পোকার vdb8 লগইন